Każde przedsiębiorstwo prędzej czy później sięga pod różne metody optymalizacji swojej pracy. Tę samą pracę zawsze można wykonywać lepiej i taniej, a mając na uwadze stale wzrastający poziom rozwoju technologicznego i informatycznego, trudno znaleźć jakiś sufit. Działania mające na celu podniesienie efektywności i wydajności dotyczą też magazynów, będących bardzo ważną częścią wielu dużych firm. Przez lata opracowano mnóstwo metod usprawniających pobieranie towaru, zarządzanie nim, przechowywanie, pakowanie i dalszą dystrybucję.
To, jaką metodę kompletacji zamówień wybierzemy dla naszego magazynu należy uzależnić od tego, co tak naprawdę w nim przechowujemy i czy jest to zazwyczaj to samo, czy może jesteśmy centrum dystrybucyjnym i na regałach goszczą najróżniejsze towary. Wybrana metoda powinna również pasować do ogólnej strategii kompletacji przyjętej przez firmę oraz do możliwości systemu zarządzania magazynem wysokiego składowania (WMS).
Każda metoda kompletacji zamówień ma pomóc pracownikowi we wskazaniu mu miejsca magazynowania towaru i przekazania, co to jest za towar. Można nawet dojść do wniosku, że dobrze rozwinięty system WMS i optymalnie dobrana metoda kompletacji nie wymaga od pracownika wiedzy, co pobiera z regałów, do czego to służy i komu ma to zostać przekazane. Oczywiście jest to podejście dosyć skrajne, bo komputer (podobnie jak człowiek) też może popełnić błąd, jednak niewykluczone.
Światło sprawdza się w wielu obszarach
Metod kompletacji towaru mamy kilka. Nazwa każdej z nich brzmi trochę inaczej, ale po bliższym przyjrzeniu się szczegółom, okaże się, że większość oparta jest o wspomaganie światłem i to nie bez powodu.
Pick by Light – to podstawowa odmiana kompletacji światłem. Pracownik magazynu może zeskanować odpowiedni kod na zamówieniu, a system WMS wyznaczy mu ścieżkę kompletowania zamówienia. Oświetlenie na regałach informuje pracownika o miejscu, z którego ma pobrać towar. Czynność jest zatwierdzana przez naciśnięcie odpowiedniego przycisku i tym samym aktualizowane są stany magazynowane.
Pick by Point – metoda kompletacji, która jest szczególnie skuteczna przy sortowaniu towaru. W momencie, gdy stany magazynowe muszą zostać uzupełnione, ale dostawa towaru musi wcześniej zostać posegregowana, pracownik magazynu może zlecić systemowi WMS, aby ten w większym zbiorze wskazał mu towary, których sortowaniem chce się zająć.
Pick from Belt – ta metoda związana jest z pracą przy taśmie. Pracownik nie musi samemu przemieszczać się po magazynie, a towar będący podstawą działalności magazynu dostarczany jest taśmą. Po rozpoczęciu procesu kompletacji tą metodą, system WMS poprzez światła zamontowane nad taśmą, wskazuje pracownikowi konkretne elementy, które musi zebrać. Co ważne, jednocześnie przy taśmie może pracować więcej niż jedna osoba, co umożliwia realizowanie kilku zamówień jednocześnie. W takim wypadku każdy pracownik będzie miał „swoje” światło oznaczające towar.
Wyżej opisane metody pick-by oparte są o światło. Równie popularnym sposobem optymalizacji pracy magazynu i kompletacji zamówień jest pick by voice lub inaczej voice picking oparte o komunikację głosową między infrastrukturą WMS a pracownikiem. System WMS przekazuje pracownikowi komendy, które ten musi wykonać, aby skompletować zamówienie. Przede wszystkim chodzi tu o konkretny produkt i miejsce, w którym jest przechowywany. Pracownik, również głosowo, potwierdza przyjęcie polecenia, a później jego wykonanie. Wśród wad tego rozwiązania wymienia się m.in. czynnik ludzki, ponieważ pracownik może się zamyślić i pominąć któryś z etapów procesu kompletowania lub zwyczajnie się pogubić.
Doświadczenie wskazuje na światło
Doświadczeni logistycy, kierownicy magazynów, magazynierzy i osoby rozwijające infrastrukturę WMS jednogłośnie mówią, że metody pick by light są najbardziej uniwersalnym rozwiązaniem wspierającym pracę magazynu. Wskazuje się, że są to metody stosunkowo tanie do wdrożenia, umożliwiające pracę z przeróżnym towarem pochodzącym z różnych branż. Magazynierzy są w pracy bardziej zrelaksowani, ponieważ jeżeli zapytać ich o opinię dotyczącą metody pick by voice, odpowiadają, że polecenia głosowe kojarzą im się z poganianiem, co prowadzi do pomyłek spowodowanych pośpiechem. Co ważne, metoda pick by light ma to do siebie, że jej pochodne znajdują zastosowanie w innych obszarach pracy magazynu – przyjmowaniu towarów, sortowaniu, uzupełnianiu stanów na regałach, ale również w pracy kilku lub nawet kilkunastu osób kompletujących zamówienie przy taśmie.